Cách xóa thiết bị khỏi tài khoản Imou đơn giản không cần gửi hãng

Cách xóa thiết bị khỏi tài khoản Imou đơn giản không cần gửi hãng

Với mỗi camera Imou chỉ được phép gán với 1 tài khoản duy nhất để tăng tính bảo mật, vì vậy khi camera đã được gán vào 1 tài khoản rồi thì không cho phép gán thêm các tài khoản khác nữa. Nếu bạn muốn xem được camera thì chỉ có cách chia sẻ từ tài khoản đã gán hoặc xoá tài khoản đã gán vào camera trước đó. Vậy chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách xoá tài khoản đã gán như sau:

• Trường hợp 1: Quên hoặc không biết tài khoản đã gán vào camera

Khi bạn cố gán tài khoản khác camera sẽ báo như sau:

Trường hợp này bạn cần chụp ảnh mặt dưới của camera sau đó gửi cho kỹ thuật hãng Camera Imou để họ xoá giúp tài khoản đã gán vào qua địa chỉ email: service.global@imoulife.com

Khoảng 1-2 tiếng sau, tài khoản của bạn sẽ được gỡ ra, lúc này bạn có thể Reset camera  về mặc định và cài đặt